Если попал в ДТП - что делать?

Садясь за руль, водитель вряд ли ожидает, что попадет в ДТП. От аварии не застрахован даже законопослушный водитель, поэтому, на случай ДТП каждый автовладелец должен точно знать, как следует действовать.

Любая авария – неприятное событие, на которое тратится много времени, нервов, а иногда и денег. Сориентироваться сразу после ДТП сложно, но, если заранее изучить порядок действий, справиться с аварией и ее последствиями будет гораздо проще.

Если попал в ДТП: что делать и как себя вести

Первое, что должен сделать каждый участник аварии, это попытаться сохранить спокойствие. Нужно взять себя в руки, оценить физическое состояние всех участников происшествия. Ни в коем случае не стоит выяснять, кто прав, а кто виноват, а тем более, на повышенных тонах (рисунок 1).

Выходя из машины, обязательно включают аварийный сигнал, и спокойной выходят из машины. Если другие участники аварии проявляют агрессию, все равно нужно максимально сохранять спокойствие и выдержку. Поверьте, силы и нервы вам еще понадобятся дли длительного разбирательства со страховой компанией и сотрудниками полиции.

Порядок действий

Какие бы эмоции не появились сразу после аварии, нужно быть максимально спокойным и собранным, ни в коем случае не кричать и не пытаться найти виновного (рисунок 2).

Сразу после аварии нужно сделать следующее:

1. Остановить машину, проверить бензобак на наличие протечки, включить аварийный сигнал и установить аварийный знак, чтобы другие участники дорожного движения знали о происшествии и могли объехать место аварии. В городской черте знак устанавливают в 15 метрах от автомобиля, а за пределами города – в 30 метрах.
2. Дальше нужно проверить есть ли пострадавшие. Если есть люди с незначительными травмами, им можно оказать первую помощь самостоятельно. Во всех остальных случаях лучше вызвать скорую помощь.
3. Покидать место аварии нельзя. Единственное исключение: если один из участников аварии получил серьезные травмы, а скорая по каким-либо причинам не может приехать к месту ДТП, можно транспортировать пострадавшего в больницу.
4. Далее устанавливают аварийный знак и звонят в полицию, чтобы сообщить о происшествии. Диспетчеру нужно четко указать, где произошла авария, и есть ли пострадавшие. Также необходимо позвонить в страховую компанию.

Перемещать автомобиль нельзя. Можно только сфотографировать повреждения с разных ракурсов, а также опросить свидетелей, записать их показания и попросить поставить подпись. Эти данные позже можно будет приложить к протоколу.

Что делать до приезда ГИБДД

С момента аварии и до приезда сотрудников ГИБДД может пройти несколько часов. Юристы рекомендуют не тратить это время на бесполезные споры и препирательства, а выполнить несколько действий, которые помогут быстрее решить вопрос и избежать негативных последствий (рисунок 3).

Чтобы облегчить устранение последствий ДТП, участникам аварии желательно обменяться телефонами и номерами страховых полисов.

До приезда полиции также необходимо:

• Собрать максимум объективных данных об аварии: опросить свидетелей и записать их контактные данные, просмотреть видео на регистраторе, сфотографировать место аварии и повреждения всех транспортных средств. Фото нужно делать с ближнего и дальнего ракурса.
• Заполнить бланк извещения, который выдается страховой компанией. Как правило, этот документ заполняется водителями совместно. Но, если возникли серьезные разногласия, бланки можно заполнять по отдельности.

Некоторые водители предпочитают решать вопрос на месте, если авария была незначительной и никто не пострадал. В частности, если повреждения машины минимальные, некоторые водители предпочитают не вызывать ГИБДД, а просто оплатить владельцу стоимость ремонта.

Юристы не рекомендуют поступать подобным образом. Дело в том, что такая сделка не имеет никакого документального подтверждения, и не исключено, что уже через несколько дней снова объявится участник аварии с видео из регистратора, и будет требовать деньги. Единственный возможный вариант решения – писать расписку о предоставлении денежных средств и отсутствии претензий прямо на месте.

Есть еще несколько вариантов, которые подходят для ДТП с минимальными повреждениями. Например, водители могут заполнить извещение, нарисовать схему ДТП и сфотографировать повреждения, расположение машин и тормозной путь, причем делать это должны все участники аварии. После этого обратиться в ГИБДД можно самостоятельно.

Если ущерб не превышает 50 тысяч рублей, можно не вызывать полицию, а просто заполнить извещение и европротокол, и сразу предоставить эти документы в страховую компанию. Но есть нюанс: если документы были заполнены неправильно, страховая не предоставит денежную компенсацию.

Что делать после приезда полиции

Сотрудники ГИБДД, прибывшие на место аварии, составляют протокол и другую документацию касательно происшествия. Участники ДТП не просто могут, но и должны принимать активное участие в составлении документов, в частности, давать комментарии и требования зафиксировать важную информацию (рисунок 4).

Если в результате ДТП пострадали только транспортные средства, составляется схема ДТП, справка об аварии и протокол об административном нарушении. Копии последнего документа выдаются всем участникам аварии. Также сотрудники ГИБДД обязаны записать показания всех участников и очевидцев аварии.

Если в аварии есть пострадавшие, список документов будет более обширным:

• протокол осмотра транспортных средств;
• схема ДТП;
• справка медицинского освидетельствования пострадавшего или пострадавших;
• акт медицинского освидетельствования на наличие алкогольного или наркотического опьянения у участников ДТП;
• справка о ДТП;
• записи показания свидетелей и пострадавших.

Как оформить протокол о ДТП?

Протокол – основной документ об аварии, поэтому он должен быть оформлен по всем правилам. Все водители-участники аварии подписывают его, поэтому обязаны детально с ним ознакомиться (рисунок 5).

В протоколе должна быть указана такая информация:

1. Сведения о техническом состоянии транспортных средств и перечень полученных в ДТП повреждения.
2. Контактные данные и номера телефонов всех участников аварии и свидетелей происшествия.
3. В схеме ДТП указывают информацию о состоянии дорожного покрытия на момент аварии, разметке, светофорах, знаках и др.

Вся эта информация крайне важна, так как вина действующих лиц может зависеть не только от их невнимательности, но и от технической исправности или неисправности автомобиля, состояния дорожного покрытия и погодных условий. Все перечисленные факторы должны быть указаны в протоколе, так как они помогут смягчить наказание в суде. Если же виновник аварии был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, это может быть серьезным поводом для лишения прав.

Порядок действий в страховой компании

Порядок действий участника ДТП по ОСАГО и КАСКО практически не отличается (рисунок 6).

Пострадавшей стороне необходимо:

1. Обратиться в отделение своей страховой компании для получения возмещения ущерба, полученного в аварии. Сотрудникам нужно предоставить: заявление, заполненный бланк извещения о ДТП, справку о ДТП, водительское удостоверение, технический паспорт на машину, экспертизу оценки ущерба, протокол об отказе в открытии дела об административном правонарушении, а также все чеки о транспортировке машины на эвакуаторе и других расходах.
2. Сотрудникам страховой компании должен быть предоставлен полный доступ для экспертизы транспортного средства. Экспертизу могут проводить как сотрудники страховой, так и независимые специалисты.
3. Компания должна провести осмотр автомобиля в течение 15 дней с момента аварии.
4. Выплату компенсации ущерба осуществляют в течение 20 дней с подачи заявления. Если страховая отказала в компенсации, или ее сумма не удовлетворяет пострадавшего, он имеет полное право обратиться в суд, но для этого придется провести дополнительную независимую экспертизу транспортного средства.

Если все документы были заполнены правильно и предоставлены в установленном порядке, страховые компании не отказывают в оплате ущерба в полной мере.

В видео наглядно показано, как следует действовать при ДТП.